■林惠琴引導(dǎo)旅客自助購票

“我的志愿時長已有4000多個小時，志愿服務(wù)星級早已超過五星級。”2月16日，在河源新城汽車站內(nèi)，身穿紅色馬甲的志愿者林惠琴自豪地對記者說。

53歲的林惠琴今年是第三年堅(jiān)守在春運(yùn)志愿服務(wù)崗位上，她的志愿服務(wù)工作內(nèi)容主要是為維護(hù)秩序、引導(dǎo)咨詢、便民利民，幫助老年人和困難人士掃碼、買票、取票、搬行李，并協(xié)助車站工作人員為旅客測量體溫，查看健康碼，提醒旅客佩戴口罩，引導(dǎo)旅客做好自我防護(hù)等。

林惠琴說，看到旅客在她的幫助下安心上車，心里會有一種莫名的滿足感和幸福感，尤其是聽到他們樸實(shí)而真摯的“謝謝”后，那種發(fā)自內(nèi)心的快樂是無法言喻的。即使每天要站5個小時，她沒喊過累、叫過苦。

“通過這么多年來的志愿服務(wù)，我深刻認(rèn)識到志愿者身份的光榮和使命所在，能成為一名春運(yùn)志愿者，是我的榮幸與驕傲。”林惠琴說。除了每年參加春運(yùn)暖程志愿服務(wù)活動以外，林惠琴平時還參與垃圾分類、文明勸導(dǎo)等公益活動，結(jié)識了很多有愛心的朋友，體會到幫助他人是一件非常有意義的事。

林惠琴表示，未來她將繼續(xù)盡己所能去幫助需要幫助的人，用實(shí)際行動傳遞溫暖、傳遞幸福，用熱情服務(wù)點(diǎn)亮旅客回家的路，弘揚(yáng)社會正能量。

（本報記者 周慧荷 文/圖）