■稅務體驗師在體驗辦稅流程（資料圖片）

○本報訊 記者 郝曉楠 通訊員 吳璇 郭嫣 周建業 記者近日從市稅務局獲悉，新的組合式稅費支持政策實施后，市稅務部門特別邀請人大代表、政協委員等社會各界代表加入稅務體驗師隊伍，在全市開展“走流程、聽建議”辦稅體驗活動，誠納各方意見建議，快速響應納稅人繳費人需求，確保惠民稅費政策直達市場主體。

“退稅辦理流程順暢、高效，太方便了。”近日，全國人大代表謝舒雯受邀打卡了連平縣稅務局辦稅服務廳，深入體驗電子退稅項目后連連點贊。為推動退稅減稅政策落實落細，市稅務部門大力精簡流程提效率，在全市推行全流程電子退稅，指定專人全程跟進納稅人申請退稅情況，積極協調中國人民銀行河源市中心支行暢通優化退稅信息傳遞渠道和方式，開通綠色服務通道，最大限度提速審批、流轉和退庫流程，確保稅費優惠直達快享。

同時，市稅務部門充分聚合稅務系統內外服務資源，打造市、縣兩級納稅服務運營中心，整合省電子稅務局、V-Tax可視化辦稅平臺、粵稅通、12366小呼中心等平臺資源，為全市13萬市場主體、近300萬繳費人提供同城通辦“非接觸式”稅費服務和“送問辦詢評”一體化服務，努力實現辦稅繳費“一次不用跑”。“線上申請，線上受理，納稅人足不出戶就能通過電子稅務局申請，退稅款到賬及時，大大減輕了企業負擔。”源城區工商聯副主席徐紅燕體驗“非接觸式”辦稅后表示。

此次“走流程、聽建議”辦稅體驗活動是市稅務部門落實“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”的創新實踐。接下來，全市稅務系統將繼續加強與各方代表的溝通，廣泛聽取各方建議，全面精準落實組合式稅費政策，持續優化稅收營商環境，不斷增強納稅人繳費人的獲得感。