■本報(bào)記者 田紅秀

■特約記者 藍(lán)天明 張小建

■通訊員 王國輝 潘巧燕

走進(jìn)燈塔鎮(zhèn)高車村，百歲榕樹下，石桌紅凳圍成議事圈。2024年4月，東源縣委書記秦衛(wèi)民在此聽民意、解民憂。村民在大樹頭下休憩閑聊喝茶時(shí)提出訴求：“希望高車村中聯(lián)小組的道路建設(shè)能夠得到進(jìn)一步完善，便于群眾出行。”

秦衛(wèi)民在詳細(xì)了解具體情況后，要求有關(guān)部門必須高度重視，立即采取有效措施，解決群眾出行的難題。短短8個(gè)月后，這條停工8年的道路完成改造。

同年12月，當(dāng)秦衛(wèi)民再次來到高車村時(shí)，收到了村民們良好的反饋，村民朱某笑呵呵地說道：“自從上次反饋意見后，中聯(lián)小組道路立即開始修建改造，動(dòng)作迅速，成效明顯，這是實(shí)實(shí)在在為群眾辦了一件民生實(shí)事呀！”

燈塔鎮(zhèn)依托豐富的古樹資源，將村口、村委會(huì)旁的“大樹頭”改造為集議事、調(diào)解、休閑于一體的公共空間。這些被村民視為鄉(xiāng)愁印記的“大樹頭”，如今成了干群議事、調(diào)解糾紛的“連心橋”。

自2024年4月全面推廣“大樹頭+”以來，燈塔鎮(zhèn)通過“大樹頭議事”“大樹頭接訪”等機(jī)制，累計(jì)開展議事活動(dòng)8次，收集群眾意見建議10余項(xiàng)，解決民生實(shí)事2宗，化解“疑難雜癥”信訪積案11宗。

如今，大樹頭不僅是議事平臺，更是接訪平臺。燈塔鎮(zhèn)創(chuàng)新推出“大樹頭+”接訪機(jī)制，變“被動(dòng)接訪”為“主動(dòng)下訪”。

2024年11月，黃土嶺村賴某反映鄰居建房非法占用公共機(jī)耕道路問題和公共機(jī)耕道路未硬底化的問題。對案件進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)研判后，秦衛(wèi)民立即聯(lián)同燈塔鎮(zhèn)黨委書記陳偉輝等接訪了賴某，通過“拉家常式”溝通，了解訴求、核實(shí)情況，現(xiàn)場允諾賴某會(huì)協(xié)調(diào)好相關(guān)職能部門解決問題，最終11天完成整改工作，既解決出行難題，又化解了鄰里糾紛。

燈塔鎮(zhèn)依托“大樹頭+”說事評理機(jī)制，創(chuàng)造了“1234”工作法燈塔經(jīng)驗(yàn)（抓緊綜治“1”個(gè)核心，筑牢矛盾化解“強(qiáng)體系”；完善“2”種機(jī)制，規(guī)范矛盾考核“強(qiáng)制度”；織密“3”張網(wǎng)格，預(yù)防矛盾上交“強(qiáng)保障”；用好“4”支隊(duì)伍，凝聚專業(yè)力量“強(qiáng)合力”），打造“綜治中心+網(wǎng)格化”治理模式，將村民小組長作為各村居調(diào)委會(huì)網(wǎng)格員，有效推動(dòng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

據(jù)了解，2024年以來，燈塔鎮(zhèn)通過“書記月談”，村民從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，顯著增強(qiáng)了群眾參與度，實(shí)實(shí)在在解決了群眾的急難愁盼問題。2024年，燈塔鎮(zhèn)共接待來訪群眾228人次，受理信訪案件32宗，辦結(jié)31宗，信訪案件化解率高達(dá)96.88%。