○本報訊 記者 雷宇爍 梁昕 日前，我市召開第十場“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題座談會，聚焦政務(wù)服務(wù)主題，傾聽群眾心聲、回應(yīng)群眾關(guān)切，進(jìn)一步提升河源政務(wù)服務(wù)水平。記者昨日從市住房公積金管理中心獲悉，我市已實現(xiàn)線上辦理償還購房貸款本息提取住房公積金業(yè)務(wù)。

據(jù)介紹，2022年，我市公積金新開戶單位446家，凈增單位247家，新開戶職工2.62萬人，凈增職工0.85萬人；實繳單位3811家，實繳職工20.74萬人，繳存額30.23億元，分別同比增加6.93%、4.29%和7.44%。2022年末，全市繳存總額247.61億元，同比增長13.91%；繳存余額76.14億元，同比增長13.01%。

家住龍川縣鶴市鎮(zhèn)的張先生登錄河源市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，線上成功提取了一筆償還住房貸款的資金。“不用像之前一樣要出門辦業(yè)務(wù)，手指點一下，再查收一下短信，錢就到賬了，真是太方便了。”張先生對實現(xiàn)升級的公積金提取業(yè)務(wù)連連稱贊。

“在業(yè)務(wù)窗口也可以辦理公積金業(yè)務(wù)，不過在碰到有些不懂的地方時還是要詢問工作人員。且在工作日需要請假辦理公積金業(yè)務(wù)，在線上辦理的話，該提交什么資料，怎么進(jìn)行下一步辦理，都有更加明確的提醒。”家住市區(qū)的吳女士表示，線上提取公積金節(jié)省了時間和精力，業(yè)務(wù)辦理到哪一步也有清晰的進(jìn)度和反饋。

據(jù)市住房公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市民可使用瀏覽器搜索河源市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，點擊河源市政務(wù)服務(wù)—廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（官網(wǎng)），依次點擊個人服務(wù)→住房公積金→償還購房貸款本息提取→在線辦理，自動跳轉(zhuǎn)至登錄頁面，選擇粵省事登錄，使用手機(jī)微信掃碼，點擊立即登錄，勾選“我同意廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局使用我所提交的信息用于快捷登錄”，開始人臉識別驗證，登錄成功后自動跳轉(zhuǎn)至申辦頁面。

進(jìn)入申辦頁面后，市民只需勾選“短信通知”并上傳電子材料。提交成功后在一個工作日內(nèi)會接收到受理短信，受理后一個工作日內(nèi)會接收到辦結(jié)短信。

“除公積金提取業(yè)務(wù)外，市民還可以通過河源市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳、粵省事、‘全國公積金’微信小程序、‘廣東公積金’微信小程序等多種渠道辦理公積金業(yè)務(wù)。”市住房公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前，我市住房公積金業(yè)務(wù)都已納入信息系統(tǒng)，解決了市民“多部門跑、來回跑”的難題。