■文/圖：本報記者 陳星

沿著高速從連平縣忠信鎮(zhèn)出口下來，映入眼簾的是寬闊整潔的道路，兩旁的路燈巧妙融入了忠信花燈的元素，新栽種的樹木生機(jī)勃勃。駕車?yán)^續(xù)前行，一座巨型“大忠信花燈”赫然矗立，底座上寫著“中國花燈之鄉(xiāng)”，彰顯出忠信獨(dú)有的特色。

近年來，忠信鎮(zhèn)以“頭號工程”力度推進(jìn)“百千萬工程”，牢牢把握作為“百千萬工程”首批省級典型鎮(zhèn)的歷史機(jī)遇，圍繞“1+4+7+9+N”建設(shè)要求，精心布局，全面發(fā)力，抓好美麗圩鎮(zhèn)建設(shè)，提質(zhì)增效精準(zhǔn)服務(wù)，不斷增進(jìn)民生福祉。

拓展民眾休閑去處

彰顯忠信特色

作為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，忠信花燈歷史悠久、造型美觀、制作精致，是集繪畫、剪紙、書法、對聯(lián)、詩詞、編織于一體的綜合性藝術(shù)品，其中蘊(yùn)含的吊燈習(xí)俗傳承至今，具有濃厚的地方特色。

在設(shè)計(jì)美麗圩鎮(zhèn)客廳時，忠信鎮(zhèn)堅(jiān)持特色與實(shí)用并重，將忠信花燈融入美麗圩鎮(zhèn)客廳建設(shè)中。但美麗圩鎮(zhèn)客廳建在何處，如何成為既能展示忠信歷史文化和特色文化的窗口，又能滿足民眾日常休閑娛樂需求的場所？

經(jīng)過多次實(shí)地調(diào)研和慎重考慮，忠信鎮(zhèn)決定將美麗圩鎮(zhèn)客廳建在花燈博物館旁，將忠信人民廣場、歷史規(guī)劃展廳、花燈博物館、休閑娛樂交往廳等集聚打造成美麗圩鎮(zhèn)客廳，集歷史沿革、規(guī)劃展示、建設(shè)成效、特色展示、休閑會客等功能于一體。

“忠信人民廣場是忠信人民群眾休閑娛樂的主要場所，同時也是忠信承辦大型活動的主要場所。美麗圩鎮(zhèn)客廳建在這里，不僅方便群眾和游客前來參觀游覽，更有助于宣傳忠信花燈和吊燈習(xí)俗。”忠信鎮(zhèn)黨委副書記黃灝凱表示，美麗圩鎮(zhèn)客廳建成后，每日都有上千人到此感受忠信的歷史文化底蘊(yùn)和開展休閑娛樂活動。

“我們在設(shè)計(jì)美麗圩鎮(zhèn)客廳時融入忠信特色文化，圍繞群眾需求，打造特色鮮明且功能完善的美麗圩鎮(zhèn)客廳。”黃灝凱說。除了美麗圩鎮(zhèn)客廳外，在美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)入口通道、美麗河道、示范主街，都融入了忠信花燈元素，彰顯出忠信獨(dú)有的文化特色。

深化政務(wù)服務(wù)效能

提升群眾福祉

走進(jìn)忠信鎮(zhèn)公共服務(wù)中心，辦事大廳寬敞明亮，各類辦事窗口一字排開，“一站式”辦事設(shè)備一應(yīng)俱全。各個窗口工作人員以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度，為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾提供貼心服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)更加高效、便捷、溫馨。

為進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，提升服務(wù)群眾質(zhì)量，忠信鎮(zhèn)不斷求新求變，投入60余萬元對公共服務(wù)中心進(jìn)行全面升級改造，擴(kuò)充綜合受理窗口，優(yōu)化審批受理流程，實(shí)行“一窗受理、一網(wǎng)通辦”服務(wù)模式，將原派駐機(jī)構(gòu)的辦事許可、營業(yè)執(zhí)照及便民服務(wù)等事項(xiàng)全部整合進(jìn)駐服務(wù)大廳，全面推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，大大提升了企業(yè)及群眾的辦事效率。

今年4月，忠信鎮(zhèn)公共服務(wù)中心增設(shè)高頻服務(wù)事項(xiàng)“視頻辦”客服人員，推動更多服務(wù)從“最多跑一次”到“一次都不跑”，打通了“一站式”服務(wù)的“最后一公里”，極大方便了忠信鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦事，提高了群眾滿意度和幸福度。村民曾先生感慨：“以前需要到縣城辦理的業(yè)務(wù)，如今在這里就能全部搞定，省去了很多時間和精力，給老百姓帶來了很多便利。”

自公共服務(wù)中心升級以來，窗口數(shù)量由原來的6個增加到16個，工作人員增至17名，主要承接辦理事項(xiàng)243項(xiàng)，已完成“一站式”辦理并推進(jìn)辦件量14267件，全年接待辦理業(yè)務(wù)的群眾達(dá)上萬人次。