■本報記者 雷宇爍

住有所居，是廣大人民群眾對美好生活的最基本訴求。住房公積金制度作為住房保障制度的重要組成部分，關(guān)系著萬千繳存職工的切身利益。

新開戶職工23760人、年度公積金歸集26.77億元、年度公積金累計提取130.21億元、“一網(wǎng)、一門、一次”便民措施推行、打造“指尖上的公積金服務(wù)”……去年以來，我市住房公積金方面的好消息不斷傳來。

2021年河源市政府工作報告提出，我市將致力于推進改革創(chuàng)新常態(tài)化，深入激發(fā)發(fā)展活力。對此，我市住房公積金管理部門積極構(gòu)建“放管服”三管齊下、互為支撐的改革局面，從而使越來越多的繳存職工得以享受更方便快捷的繳存、提取、貸款服務(wù)。

推進制度建設(shè) 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

公積金管理也需要簡政放權(quán)。進一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，不僅能節(jié)省企業(yè)、群眾辦事的時間和成本，也可減輕各級政府部門的壓力，以有限的人力更好地專注于創(chuàng)新管理和高效服務(wù)。

去年11月，市住房公積金管理中心縣區(qū)管理部掛牌成立。市委市政府對原各縣區(qū)政府管理的公積金中心調(diào)整為由市住房公積金管理中心統(tǒng)一管理的縣區(qū)管理部，進一步規(guī)范了我市的住房公積金管理，落實了全市公積金“四統(tǒng)一”管理制度要求。

“現(xiàn)在，我市住房公積金管理部門形成了‘管辦分離’的運行機制，各縣區(qū)管理部屬于經(jīng)辦部門，在市住房公積金管理中心的授權(quán)下辦理業(yè)務(wù)。這調(diào)整理順了市與縣區(qū)組織結(jié)構(gòu)，提高了我們的服務(wù)效率。”市住房公積金管理中心有關(guān)負責(zé)人對記者說。

創(chuàng)新監(jiān)管方式 加強使用管理

深化改革在路上，管理提升在路上。在建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的背景下，公積金管理需要加強監(jiān)管創(chuàng)新，以助力營造穩(wěn)定有序的市場環(huán)境，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

近年來，我市住房公積金管理部門加強風(fēng)險防控，努力擴大制度覆蓋面，提高資金使用率，充分發(fā)揮政策優(yōu)勢，取得較好成效。

2020年3月，我市審議通過全市統(tǒng)一執(zhí)行住房公積金貸款最高額度和租房提取限額等制度規(guī)范，完善公積金管理的體制機制；

2020年3月—5月，我市開展住房公積金繳存單位賬戶信息完善和清理工作，進一步加強住房公積金歸集管理，提升服務(wù)效能；

2020年9月，我市將住房公積金條款納入本市集體勞動合同條款，通過工會組織推進職工公積金繳存，保障職工的合法權(quán)益；

2021年3月，我市啟用廣東省住房公積金信息共享平臺個人授權(quán)功能，確保市民個人信息安全……

各項改革舉措密集落地，為我市強化住房公積金資金管理，完善風(fēng)險防控機制提供了保障。接下來，我市將積極發(fā)揮信息系統(tǒng)控制優(yōu)勢，進一步完善管理制度，讓更多職工享受到公積金政策的實惠。

線上線下結(jié)合 促進服務(wù)升級

在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，要實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級，必須線上線下同時發(fā)力，打通“最后一公里”。要以用戶需要為核心重塑服務(wù)理念，滿足人民群眾日益多元的公共服務(wù)需求。

“我剛過來10多分鐘，現(xiàn)在業(yè)務(wù)就已經(jīng)辦完了，特別快。”近日，市民楊女士來到河源市政務(wù)服務(wù)中心，辦理公積金提取業(yè)務(wù)。“之前辦理公積金業(yè)務(wù)要各個地方跑來跑去，沒想到現(xiàn)在這么方便，只來一趟政務(wù)服務(wù)中心就能辦好。現(xiàn)在我只需要回去等業(yè)務(wù)進程了。”楊女士說道。

這么快的“河源速度”，得益于近年來我市大力推進的“智慧公積金”建設(shè)。去年以來，我市公積金服務(wù)推行“一網(wǎng)、一門、一次”便民措施，全部業(yè)務(wù)納入信息系統(tǒng)“一網(wǎng)”辦理；公積金服務(wù)全面進駐市政務(wù)服務(wù)中心，設(shè)立公積金服務(wù)專窗，業(yè)務(wù)辦理只進“一扇門”；加強與不動產(chǎn)登記等部門的信息共享，優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，壓減要件，實現(xiàn)業(yè)務(wù)一次辦結(jié)，讓業(yè)務(wù)辦理效率跑出“加速度”。

“對比以前在大廳排大隊的情況，現(xiàn)在的線上操作太方便了！”近日，市民王女士通過網(wǎng)上操作，足不出戶，幾分鐘就完成了公積金明細查詢和貸款進度查詢業(yè)務(wù)。

王女士向記者展示了操作過程：打開“支付寶”APP，搜索“河源公積金”，找到“河源公積金”小程序，按照指引進行刷臉認證，即可查看賬戶明細。

據(jù)了解，去年以來，我市積極拓寬公積金綜合服務(wù)平臺功能，在開通網(wǎng)站、網(wǎng)廳、微信公眾號、12329服務(wù)熱線、短信、自助查詢機等查詢渠道的基礎(chǔ)上，新增開通支付寶查詢渠道。去年，全市公積金線上業(yè)務(wù)總數(shù)接近62萬人次，線上業(yè)務(wù)量占總業(yè)務(wù)量的79%，實現(xiàn)了“指尖上的公積金服務(wù)”。

民有所需，我有所應(yīng)。接下來，我市將繼續(xù)完善管理制度，加強“智慧公積金”建設(shè)，不斷推進公積金事業(yè)健康快速發(fā)展，助力千家萬戶實現(xiàn)安居夢。