○本報訊 記者 梁驅遠 通訊員 鐘媛媛 鄒璐璐 “電子稅務局的操作越來越流暢，后臺的審批速度也越來越快，這大大節省了我們企業的辦稅時間和成本。”近日，河源市誠源財稅代理有限公司負責人李招霞在線上辦稅時發現，網上辦理變更稅務登記業務能在1個小時內辦結，簡易注銷業務也可以當天辦結，省時省心的效率讓她不禁點贊。

隨著“非接觸式”辦稅繳費方式的推廣，市稅務局通過實施集約運營，推動自動化監控電子稅務局業務辦理，從“小切口”入手，助推業務辦理效率大幅提升。

“按照‘當日申請當日受理’的規則，目前已有七大類42項，近98%的電子稅務局業務在市級層面實現集約處理，審批效率得到大幅提升。”市稅務局納稅服務中心負責人劉志勇說。

除了在市級層面持續提升集約程度以外，市稅務局還在縣區級層面實行自動監控提醒，確保審批提速“無死角”。“通過自動監控提醒，工作人員能夠及時收到郵件提醒，避免業務逾期給納稅人、繳費人帶來不便，辦理更快捷，管理也更省心了。”劉志勇說。

據了解，市稅務局通過編寫系統腳本對后臺審批業務受理和辦理情況進行實時監控，若發生在規定期限當日下午4時仍未受理的情況，即觸發提醒條件，系統將自動推送待辦工作提醒到縣區稅務局聯系人和具體經辦人員，使得電子工作平臺后臺審批業務實現“監控—自動提醒—受理—辦理”閉環管理。去年，全市電子工作平臺共辦結任務19.6萬件。

市稅務局相關負責人表示，將堅持以人民為中心的發展思想，實實在在解決好納稅人、繳費人“急難愁盼”問題，力爭以一個個的“小切口”撬動稅費服務“大成效”，全力打造流程更簡、效率更高、體驗更好的稅收營商環境。