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我市首家“醫保便民關愛驛站”授牌成立

便民“零距離”關愛解民憂

2023-12-05 10:12:31 來源:河源日報

○本報訊 記者 朱惠思 近日,我市首家“醫保便民關愛驛站”(下稱驛站)在市區國藥控股大藥房(河源文祥路店)授牌成立。

據介紹,驛站作為醫保政策法規宣傳站點,設有醫保便民關愛驛站服務點、醫保法規宣傳影音區、健康咨詢專區等多個服務區域,提供醫保政策咨詢答疑、醫保服務輔助辦理等便民工作?!绑A站實現為民服務‘零距離’,將進一步滿足市民對醫保業務的辦理需求,讓‘小驛站’服務好‘大民生’,為廣大市民提供高質量的服務?!眹幙毓蓮V州有限公司零售診療副總經理郭江波說。

市醫保局相關負責人表示,驛站不僅是便民服務站點,也是醫保宣傳社會陣地,提供醫保政策咨詢及相關業務便民指引等服務,提高參保人對醫保政策及法規的知曉度,助力各項惠民政策落實,切實提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

接下來,驛站將推行更多便民利民舉措,助力醫保政策落地惠民,致力打造示范樣板,為我市醫保事業高質量、可持續發展注入新動力。

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