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熱水服務區保潔員李偉琴

“見縫插針”為司乘人員營造舒適環境

2023-01-26 10:50:37 來源:河源日報

■本報記者 劉燁華 通訊員 張青

  掃帚、抹布、拖把、火鉗夾是李偉琴工作時的標配。她是粵贛高速公路熱水服務區的一名保潔員,盡管工作量比平時大幅增加,但她沒有言累,而是和其他同事一起更加耐心細致打掃衛生,為司乘人員營造一個干凈舒適的環境。

  “見縫插針”清潔衛生間

  46歲的李偉琴是河源本地人,去年到熱水服務區做臨時工,因工作表現優異,順利轉為了正式工。而今年春節值班可以說是對她工作的一次“大考”,倍增的客流量帶來了倍增的工作量。

  從大年初二開始,高速路上車流如織,熱水服務區也迎來客流高峰,司乘人員排隊上洗手間,李偉琴在女洗手間里“見縫插針”,一看見有司乘人員離開,便趕緊拿著拖把將地面拖干凈。“不留腳印,保持地面干燥,沒有異味。”這是公司對服務區衛生間清潔的一個標準。

  有些司乘人員的紙巾隨手丟在坑里,為避免堵塞,李偉琴要用火鉗夾將這些紙巾夾進垃圾桶。“基本停不下來。”李偉琴只能偶爾抽空捶一下腰,以緩解酸痛。

  春節期間由于車流量大,工作量也大幅增加,李偉琴和同事們連吃飯都只能錯開時間,以便時時有人堅守在工作崗位上。

  盼司乘人員不隨手丟垃圾

  大年初三,清晨的第一縷陽光升起時,上早班的李偉琴準時到達服務區,穿梭于服務區廣場、廁所等公共區域,擦拭門窗,清掃垃圾,努力為過往司乘人員營造一個干凈整潔的休閑環境。

  “有些司乘人員哪怕垃圾桶近在眼前,也會將車上的垃圾丟到地上。”李偉琴說,有一天晚上,一名大貨車司機進服務區后,將垃圾全丟在廣場上,她就提醒對方將垃圾放到垃圾桶里,這名司機卻反懟她:“你不就是做清潔這個工作的嗎。”當時,李偉琴著實有點情緒,但最后她還是選擇了忍讓,沒再和那個司機說什么,默默地將垃圾清理了。

  大年初三,車流量依然較大,過往車輛不斷進服務區停靠、休息,個別司乘人員一下地,垃圾也跟著下地,方便面桶、食品袋、瓜皮果殼亂丟。李偉琴不能去數落這些人,只好迅速上前將地上的垃圾清掃走。

  服務區里工作是三班倒,一個班8個小時,忙的時候,李偉琴和同事們基本上沒停過,在服務區廣場和衛生間這些重點區域來回穿梭,8個小時下來,常常累得腿腳酸痛,李偉琴希望旅客能愛護服務區環境,主動將垃圾扔進垃圾箱。

  李偉琴說,春節值班雖然累點,但看到通過自己和同事們一起努力,為過往司乘人員提供了一個舒服干凈的環境,讓他們可以帶著一個好心情再出發,也就感覺自己的辛苦付出值了。


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