和平在4鎮打造“非接觸式”稅費服務點
足不出鎮即可辦稅繳費
2022-07-20 09:46:39
來源:河源日報
○本報訊 記者 郝曉楠 通訊員 朱莉銀 近日,和平縣稅務局深入探索“非接觸式”稅費服務新模式,在打造全市首個“零窗口”新型稅費服務廳的基礎上,通過黨群合作、稅村聯動、設備駐村等協同共治服務措施,將“非接觸式”稅費服務觸角延伸至鄉鎮黨群服務中心,目前已在青州、東水、浰源、優勝等4鎮黨群服務中心打造“非接觸式”稅費服務點。
據悉,鄉鎮黨群服務中心稅費服務點實現納稅人繳費人自助辦、黨群服務中心工作人員輔導辦和V-Tax遠程可視化平臺遠程幫辦等辦稅繳費功能,讓鄉鎮納稅人繳費人足不出鎮即可辦稅繳費。為落實好“稅務+村居”網格化精細服務,和平縣稅務局對黨群服務中心工作人員開展“非接觸式”稅費服務專題培訓,覆蓋黨群服務中心近30名村(居)干部,使他們具備基礎的稅費業務咨詢輔導能力,通過“以點帶面”“以面帶片”的工作方法,充分發揮鄉鎮稅費服務點的共治作用。“經過培訓,我現在能幫助村民解決一些常見的涉稅問題,可以輔導他們線上領用發票、代開發票。”青州鎮黨群服務中心工作人員鄭彩霞表示。
和平縣稅務局還建立“稅村”快速溝通協調機制,針對出行不便的老人、殘障人士等特殊人群及復雜業務,實現上門幫辦和遠程輔導,“快速響應+全天候服務”助力鄉鎮村民能辦稅、會辦稅、辦好稅。據統計,4個鎮黨群服務中心“非接觸式”稅費服務點掛牌后運行良好,累計接待群眾153名,解決各類稅費問題超200個。
和平縣稅務局相關負責人表示,黨群服務中心是基層服務的第一陣地,和平縣稅務局將繼續探索黨群共治、“稅村”聯動、“稅銀”互動等合作新模式,共同畫好鄉鎮稅費服務“同心圓”,讓鄉鎮村民共享稅收征管改革成果,切實提升鄉鎮村民辦稅繳費的便利度和滿意度。
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