○本報(bào)訊 記者 田紅秀 特約記者 黃從高 甘建樓 通訊員 劉權(quán)鋒 記者近日從紫金縣政務(wù)數(shù)據(jù)局獲悉，該縣已實(shí)現(xiàn)“粵智助”全覆蓋，累計(jì)服務(wù)群眾10萬人次以上。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至9月底，紫金已投放“粵智助”292臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全縣16個(gè)鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳、27個(gè)社區(qū)、245個(gè)村、紫城工業(yè)園“粵智助”投放全覆蓋，服務(wù)內(nèi)容涵蓋社保、公安、民政、衛(wèi)健、自然資源、稅務(wù)等領(lǐng)域共199個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，累計(jì)業(yè)務(wù)辦理量達(dá)22.66萬件，累計(jì)服務(wù)群眾10.16萬人次，初步實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”、讓群眾辦事“就近辦、自助辦、一次辦成”的目標(biāo)。

“幾分鐘時(shí)間就在網(wǎng)上辦好了業(yè)務(wù)，對(duì)辦事群眾來說，確實(shí)方便快捷。”近日，在紫城鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳，居民黃先生在志愿者的幫助下，通過“粵智助”快速辦理了社保相關(guān)業(yè)務(wù)。紫城鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳工作人員說，自從有了“粵智助”后，群眾辦事時(shí)間大大縮短，群眾反響特別好。

近年來，為深化“數(shù)字政府”建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)能力，進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，實(shí)現(xiàn)基層群眾辦事“就近辦、自助辦、一次辦成”，紫金縣政數(shù)局積極推廣“粵智助”便民服務(wù)，加快推動(dòng)社區(qū)便民服務(wù)信息化建設(shè)，率先實(shí)現(xiàn)“粵智助”向全縣社區(qū)部署，讓“粵智助”為群眾提供豐富、便捷的政務(wù)服務(wù)，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

自“粵智助”投放以來，紫金縣各鎮(zhèn)、村（社區(qū)）積極引導(dǎo)群眾通過“粵智助”在鎮(zhèn)、村（社區(qū)）就近辦、網(wǎng)上辦，真正推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，把政務(wù)服務(wù)送到農(nóng)村群眾身邊，讓群眾“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，獲得了村（居）民的一致好評(píng)。

紫金縣政數(shù)局負(fù)責(zé)人表示，接下來將結(jié)合農(nóng)村基層實(shí)際需求，加強(qiáng)與有關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通，統(tǒng)籌謀劃更多便民服務(wù)事項(xiàng)上線“粵智助”，加大“粵智助”推廣應(yīng)用力度，加快傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)模式向數(shù)字化轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，為群眾提供更加安全、便捷、高效的“一站式”自助服務(wù)，使其成為便民利民惠民的“暖心工程”。