○本報(bào)訊 特約記者 黃赟 近日，源城區(qū)委書(shū)記孫鋒到區(qū)信訪局接待來(lái)訪群眾，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決信訪問(wèn)題，帶頭落實(shí)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪制度。

在區(qū)信訪局群眾來(lái)訪中心，孫鋒熱情接待來(lái)訪群眾，認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，詳細(xì)了解事情原委，現(xiàn)場(chǎng)把脈剖析問(wèn)題，擬定矛盾化解方向，當(dāng)場(chǎng)落實(shí)相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)解決，受到來(lái)訪群眾的高度好評(píng)。

孫鋒要求，信訪部門(mén)要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，按照“三到位一處理”的信訪工作原則，高質(zhì)量接待群眾來(lái)訪，高效率處理群眾來(lái)信。信訪干部要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，切實(shí)履行好“為黨分憂(yōu)，為民解難”的職責(zé)使命；要敢于擔(dān)當(dāng)，正確面對(duì)，積極處理，不回避矛盾；要善于擔(dān)當(dāng)，舉一反三，抓好源頭治理。