近日，工行河源分行憑借智能風控系統與人工研判，聯合市反詐中心成功阻截一起涉詐資金交易，為客戶挽回經濟損失4萬元，有效保護了客戶財產安全。

當日上午9時許，一名客戶來到工行河源分行越王大道支行辦理大額現金支取業務，聲稱用于“二手車現金交易”。工作人員告知該客戶可以使用轉賬或者刷卡等方式支付，盡量不要支取現金，避免電信網絡詐騙，但該客戶依舊堅持以限額為由要支取現金。結合近期高頻電詐案件特征，工作人員意識到該客戶疑似遇到電信網絡詐騙。根據“預警+人工研判”雙線聯動，該行網點工作人員立即將線索上報市反詐中心。反詐民警上門進行勸導和專業解析，幫助該客戶識破冒充“二手車商”的詐騙話術并主動終止交易，成功攔截資金4萬元。

接下來，工行河源分行將持續保持警惕，加強對客戶的反詐教育宣傳，深化聯防聯控機制，持續為守護人民群眾財產安全貢獻金融力量。

（梁昕 劉鑫）